실습 소개

본 실습에서는 TRINITY의 운영 상태를 점검하고 시스템을 안정적으로 관리하는 방법을 학습합니다.
서버 자원과 서비스 상태를 모니터링하고, 운영 로그를 통해 이상 여부를 확인합니다.

주요 내용은 다음과 같습니다.

실습하기 전에

TRINITY 관리자 계정과 메뉴 접근 권한이 필요합니다.

실시간 서비스 성능 지표를 확인하는 화면입니다. 인프라 자원과 서비스 가용 상태를 한눈에 보여줍니다.

1. 화면 하단의 [프로필] 영역에서 [시스템 설정] 메뉴를 선택합니다.

2. [관리자 홈] 팝업 창에서 [시스템 & 모니터링] 그룹의 > [모니터링] 메뉴를 선택합니다.

3. [모니터링] 팝업 창에서 [새로고침] 버튼을 클릭하여 서버 자원과 서비스의 최신 상태를 확인하고 이상 여부를 점검합니다.
[서비스 상태]와 [서비스/실시간]에서는 TRINITY 서비스별 정상 작동 여부를 확인할 수 있습니다.

시스템 오류, 사용자별 활동 이력, 서버 로그 등 TRINITY 전반의 로그를 통합하여 확인할 수 있습니다.

1. 화면 하단의 [프로필] 영역에서 [시스템 설정] 메뉴를 선택합니다.

2. [관리자 홈] 팝업 창에서 [시스템 & 모니터링] 그룹의 > [운영 로그] 메뉴를 선택합니다.

3. [운영 로그] 팝업 창에서 [새로고침] 버튼을 클릭하여 최신 로그를 확인하고 이상 여부를 점검합니다.
시스템 오류, 활동 기록, 컨테이너 로그 등 확인할 로그 유형을 선택하여 상세 내용을 확인합니다.

사용자별 응답 결과와 진단 결과 이력을 확인할 수 있습니다.

1. 화면 하단의 [프로필] 영역에서 [시스템 설정] 메뉴를 선택합니다.

2. [관리자 홈] 팝업 창에서 [시스템 & 모니터링] 그룹의 > [대화 로그] 메뉴를 선택합니다.

3. [대화 로그] 팝업 창에서 사용자를 선택한 후, 확인할 질의를 선택하여 응답 결과와 진단 결과를 확인합니다.

기술지원 사이트를 통해서 TRINITY 사용 중 발생한 오류, 개선 요청 및 문의 사항을 등록하고, 답변과 처리 현황을 확인할 수 있습니다.

1. 기술지원 사이트(https://prism.bimatrix.co.kr/support)로 이동하여 [외부(프로젝트)] 버튼을 클릭한 후, 필수 항목을 입력하여 기술지원 요청을 접수합니다.

2. 접수 후 처리 상태가 변경되면 등록한 이메일 주소로 안내 메일이 발송됩니다. 또한 접수 시 입력한 이메일 주소를 통해 [내 접수 조회]에서 처리 현황을 직접 확인할 수 있습니다.
업데이트가 필요한 경우 다운로드 페이지에서 업데이트 파일을 내려받아 적용합니다.