정상 동작입니다. 정상 제출된 자료는 「제출완료목록」으로 이동됩니다. 「제출대기목록」에는 작성중·미작성·회수·재작성 요청 상태의 자료만 표시됩니다.

임시저장 자료는 기본적으로 「제출대기목록」에 표시됩니다. 보이지 않는 경우에는 다음 항목을 확인하세요.

• 「진행 상태」 필터에서 「작성중」 체크가 해제된 경우
• 상단 검색창에 검색어가 남아 있는 경우
• 「제출 유형」 필터가 특정 유형으로 제한된 경우
• 「카테고리」, 「제출 기한」 등의 상세 필터가 적용된 경우

가장 빠른 방법은 화면 상단의 「초기화」 버튼을 눌러 모든 필터를 초기화하는 것입니다.

제출 후에는 직접 수정할 수 없습니다. 다음 두 가지 방법으로 다시 작성할 수 있습니다.

• 회수 (작성자 본인) — 요청이 진행 중이고 선착순 요청이 아닌 경우에는 직접 회수 후 다시 작성할 수 있습니다.
• 재작성 요청 (접수자) — 접수자가 재작성 요청을 보내면 재작성 사유를 확인한 뒤 내용을 수정해 다시 제출할 수 있습니다.

다음 경우에는 제출한 자료를 직접 회수할 수 없습니다.

• 요청이 이미 「마감」 또는 「요청취소」 상태인 경우
• 선착순 요청인 경우
• 접수자가 이미 「접수완료」 또는 「미접수」 처리한 경우

선착순 요청에서는 회수·재작성·미접수 처리가 모두 제한됩니다.

회수가 불가능한 상태에서 수정이 필요하다면 접수자에게 재작성 요청을 받아야 합니다. 단, 선착순 요청은 재작성 요청도 지원하지 않습니다.

제출할 자료가 없는 경우에는 양식을 비워두는 대신 「해당 없음」을 선택하고 사유를 입력해 제출할 수 있습니다.

• 사용 가능 조건 — 「필수」 요청에서만 사용할 수 있습니다. 작성 화면에 「필수」 배지가 표시되는 경우에만 「해당 없음」 영역이 함께 표시됩니다.
• 사용 시점 — 제출 대상자이지만 해당 기간에 제출할 자료나 해당 내용이 없는 경우(예: 거래 발생 없음) 사용합니다.
• 처리 방법 — 양식을 작성하는 대신 「해당 없음」을 체크하고 사유를 입력해 제출합니다.
• 처리 결과 — 제출자는 미제출 상태에서 제외되며, 입력한 사유가 함께 저장됩니다.
• 접수자 화면 표시 — 접수자는 양식 대신 사유 내용만 확인할 수 있습니다.
• 집계·분석 제외 — 「해당 없음」 자료는 제출 건수, 자료집계, 분석, 다운로드 대상에 포함되지 않습니다.
• 선착순 요청 — 선착순 마감 후에는 「해당 없음」 처리도 할 수 없습니다.

양식에 설정된 입력 조건을 통과하지 못한 경우입니다.
시스템이 문제가 있는 시트와 셀로 자동 이동하므로, 강조 표시된 셀부터 확인하세요.

• 「입력하지 않은 셀이 존재합니다.」 — 필수 입력 셀이 비어 있는 경우입니다.
• 「유효하지 않은 셀이 존재합니다.」 — 입력 길이, 숫자 범위, 날짜 범위, 목록값 등 입력 조건에 맞지 않는 값이 포함된 경우입니다.
• 「데이터가 없는 행 이 존재합니다. 해당 행들을 삭제해 주세요」 — 「행 추가」로 만든 확장 행이 비어 있는 경우입니다. 빈 행을 삭제한 뒤 다시 제출하세요.
• 「필수 파일을 첨부해 주세요.」 — 필수 첨부파일이 누락된 경우입니다. 안내된 파일을 첨부한 뒤 다시 제출하세요.

임시저장은 입력 내용을 그대로 저장만 하며, 입력 조건 확인을 수행하지 않습니다.

반면 제출은 다음 조건을 모두 통과해야 완료됩니다.

• 필수 입력 여부
• 숫자·날짜·목록값 형식
• 비어 있는 확장 행 존재 여부
• 필수 첨부파일 누락 여부

자료 작성이 아직 끝나지 않았다면 먼저 「임시저장」으로 보관한 뒤, 모든 내용을 확인한 후 「제출」하는 것을 권장합니다.

가능할 수 있습니다. 제출 기간 종료일이 지났다고 제출을 차단하지 않습니다. 시스템은 요청의 현재 진행 상태를 기준으로 제출 가능 여부를 판단합니다.

• 제출 가능 상태 — 예정 마감일이 지난 뒤에도 요청이 아직 「진행중」 상태라면 제출할 수 있습니다. 이 경우 작성 화면에는 「(기한초과)」 표시가 함께 나타나며 지각 제출로 처리됩니다. 이후 접수 여부나 처리 방식은 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• 제출 불가 상태 — 요청이 「마감」, 「요청취소」, 선착순 자동 마감 상태인 경우에는 제출할 수 없습니다.
  이 상태에서 제출을 시도하면 "마감된 요청이므로 임시저장 또는 제출할 수 없습니다." 안내가 표시됩니다.
  마감일을 늦춰야 하는 경우에는 요청자가 「기간 연장」 기능으로 새로운 마감일을 지정할 수 있습니다.

작성 화면 우측 상단의 「전체화면」 버튼을 누르면 양식 영역을 더 넓게 볼 수 있습니다. 브라우저 줌(Ctrl + - / Ctrl + +)으로 화면 크기를 조정하거나, 시트 하단의 줌 기능(− / +, 10~400%)으로 현재 시트만 확대·축소할 수도 있습니다.

다음 유형의 셀은 작성자가 직접 입력할 수 없도록 설정되어 있습니다.

• 수식 셀 — 합계·평균·비율처럼 다른 셀 값을 이용해 자동 계산되는 셀입니다. 표시 값을 변경하려면 수식이 참조하는 원본 값을 수정해야 합니다.
• 잠긴 셀 — 제목, 안내 문구, 계산 결과 등 수정이 필요 없는 영역에 사용하는 읽기 전용 셀입니다. 직접 입력이 필요한 경우에는 양식 디자이너에게 수정 요청이 필요합니다.

아직 제출 시작일이 되지 않은 경우입니다. 시작일 전까지는 제출할 수 없지만, 작성과 임시저장은 가능합니다. 양식 상단의 제출 기간 또는 안내 메일에서 시작 일정을 확인한 뒤 다시 제출하세요.

ℹ️ 미리 작성해 「임시저장」으로 보관해 두면, 제출 시작일 이후 바로 제출할 수 있습니다.

「제출대기목록」에서 상태가 「재작성」인 자료의 작업 영역에 표시되는 「사유보기」 버튼을 클릭하면 확인할 수 있습니다.

팝업에서는 다음 정보를 함께 확인할 수 있습니다.

• 재작성 요청자
• 요청 일시
• 재작성 사유

사유를 확인한 뒤 「작성하기」로 자료를 다시 열어 수정 후 재제출하세요.

ℹ️ 「사유보기」 버튼은 재작성 상태이면서 요청이 아직 진행 중인 경우에만 표시됩니다.

아닙니다. 제출 자료는 작성자별로 분리되어 관리됩니다. 같은 요청의 대상자라 하더라도 작성 화면에서는 자신이 작성한 자료만 볼 수 있으며, 다른 작성자의 입력 내용은 표시되지 않습니다. 반대로 자신이 제출한 자료도 접수자(요청자) 외에는 다른 작성자에게 노출되지 않습니다.

마지막으로 「임시저장」한 내용까지만 복원됩니다. 임시저장 이후 입력한 내용은 저장되지 않으며, AUD Form은 자동 저장을 지원하지 않습니다.

따라서 다음 방법을 권장합니다.

• 작성 중간마다 자주 「임시저장」하기 — 입력 조건 확인을 수행하지 않으므로, 작성 중인 상태 그대로 임시 보관할 수 있습니다.
• 네트워크가 불안한 환경에서는 짧게 나누어 저장하기 — 한 번에 모두 입력하기보다 중간중간 저장해 두는 것을 권장합니다.

다시 「제출대기목록」에서 같은 요청을 열면 마지막 임시저장 시점의 내용이 복원됩니다.

가능합니다. 「데이터 확장 허용」 영역에서는 다음 단축키를 사용할 수 있습니다.

• Ctrl + Enter — 현재 행 아래에 새 행 추가
• Ctrl + Backspace — 현재 행 삭제

단축키는 확장 영역 안의 셀을 선택한 상태에서만 동작합니다.

ℹ️ 행 삭제 시에는 최소 한 줄 이상 남아 있어야 합니다.

현재는 요청 자체를 복제하는 기능은 제공하지 않습니다.

대신 다음 방식으로 빠르게 새 요청을 만들 수 있습니다.

1. 「양식 검색」에서 기존과 동일한 양식 다시 선택
2. 대상자를 「사용자 그룹」으로 등록해 한 번에 재선택
3. 기간과 제목만 수정해 새 요청으로 발송

반복 요청이 많은 경우에는 「사용자 그룹」을 함께 사용하는 것을 권장합니다.

반영되지 않습니다. 자료제출요청을 발송하는 시점의 양식 정보가 요청별로 별도 저장되므로, 이후 양식을 수정하더라도 이미 진행 중인 요청이나 제출 자료에는 영향을 주지 않습니다. 수정된 양식은 이후 새로 발송하는 요청부터 적용됩니다.

지원되지 않습니다. 요청 발송 후에는 대상자를 추가하거나 수정할 수 없습니다. 대상자가 누락된 경우에는 동일한 양식으로 새 요청을 추가 발송해야 합니다.

ℹ️ 자주 함께 요청하는 사용자들은 「사용자 그룹」으로 미리 관리하면 대상자 누락을 줄일 수 있습니다.

가능합니다. 「자료제출요청목록」 또는 「제출현황모니터링」에서 해당 요청을 열어 「기간 연장」 기능으로 새로운 마감일을 지정할 수 있습니다. 「+3」, 「+7」, 「+14」 빠른 연장 버튼도 함께 제공됩니다.

ℹ️ 메일 발송 기능을 사용하는 경우, 기간 연장 후 작성자에게 안내 메일이 자동 발송됩니다.

가능하지만, 아직 제출된 자료가 없어야 합니다.

• 취소 가능 상태 — 아무도 제출하지 않은 경우
• 취소 불가 상태 — 제출완료·접수완료·미접수 상태의 자료가 하나라도 있는 경우

제출된 자료가 있으면 "제출자료가 존재하여 취소할 수 없습니다." 안내가 표시됩니다. 이미 일부 제출이 진행된 경우에는 요청을 취소하는 대신 「마감」으로 종료하는 방식을 사용해야 합니다.

ℹ️ 요청이 취소되면 「자료제출요청목록」에서 「요청취소」 상태로 표시됩니다.

선착순 요청은 제출 가능한 최대 건수를 지정해 운영하는 요청 방식입니다. 정해진 건수에 도달하면 요청이 자동으로 마감되며 추가 제출이 차단됩니다.

다음과 같은 업무에 주로 사용합니다.

• 교육·세미나·출장 신청처럼 정원이 있는 접수
• 수량이 제한된 물품·지원금 신청
• 빠른 신청 마감을 유도하는 이벤트·캠페인

설정 방법은 다음과 같습니다.

• 「자료제출요청」 화면에서 「선착순」 옵션 활성화
• 「최대 제출 건수」 입력 후 요청 발송

「자료제출요청목록」에서 상태 필터를 「임시저장」으로 설정하면 확인할 수 있습니다. 임시저장 상태의 요청은 아직 대상자에게 발송되지 않은 상태이며, 내용을 계속 수정할 수 있습니다. 실제 요청을 보내려면 편집 후 「요청등록」을 눌러야 합니다.

가능합니다. 「제출현황모니터링」 화면에서 미제출 대상자를 확인한 뒤 독촉 메일을 발송할 수 있습니다.

ℹ️ 마지막 독촉 발송 일시가 표시되므로, 이미 발송한 대상자인지 확인한 뒤 중복 발송을 방지할 수 있습니다.

가능합니다. 다음 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.

• 「일괄 다운로드」 — 제출 자료와 첨부파일을 한 번에 다운로드합니다.
• 「자료집계」 — 제출 데이터를 집계해 하나의 엑셀 파일로 분석·내보내기 할 수 있습니다.

• 재작성 요청 — 자료를 수정·보완한 뒤 다시 제출할 수 있도록 작성자에게 돌려보내는 처리입니다.
• 미접수 — 자료를 접수하지 않기로 확정하는 처리입니다. 작성자는 다시 제출할 수 없습니다.

불가능합니다. 한 번 「접수완료」 또는 「미접수」 처리된 자료는 시스템에서 다시 이전 상태로 되돌릴 수 없습니다.

ℹ️ 「접수완료」는 이후 통계·분석 기준이 되는 확정 처리이므로, 처리 전에 내용을 충분히 확인한 뒤 진행하는 것을 권장합니다.

지원하지 않습니다. 「접수완료」, 「재작성 요청」, 「미접수」 처리는 모두 제출 자료별로 하나씩 진행해야 합니다.

ℹ️ 빠르게 처리하려면 「제출자료수신목록」에서 상태를 「제출완료」로 필터링한 뒤 순서대로 검토하는 방법을 권장합니다.

아닙니다. 시트 이름을 변경해도 다른 시트에서 참조하는 수식(예: Sheet1!B2)은 자동으로 수정되지 않습니다. 시트 이름 변경 후에는 관련 수식을 직접 확인하고 수정해야 합니다.

ℹ️ 집계영역에 등록된 시트명만 자동으로 함께 변경됩니다.

아닙니다. 「저장 테스트」는 수식 계산과 입력 조건이 정상 동작하는지 확인하는 기능이며, 실제로 양식을 저장하지는 않습니다. 양식을 저장하려면 「내 양식 관리」 화면의 「저장」 버튼을 사용해야 합니다.

저장할 수 없습니다. 집계영역이 하나도 설정되지 않은 경우에는 양식 저장이 차단됩니다.

ℹ️ 집계영역은 제출 데이터를 저장·분석하기 위한 필수 영역입니다.

해당 양식이 자료제출요청에서 사용 중인 경우에는 삭제할 수 없습니다. 이 경우 "자료제출요청에서 사용 중인 양식입니다." 안내가 표시됩니다. 이미 마감된 요청에서 사용한 양식도 삭제 대상에서 제외됩니다.

운영 중인 양식은 삭제 대신 다음과 같은 방법으로 관리하는 것을 권장합니다.

• 「양식 공유」 해제 — 다른 사용자의 「공유 양식」 목록에서 숨김
• 양식명 변경 — 예: [폐기], [보관] 같은 접두사 추가
• 별도 카테고리로 이동 — 「보관용」, 「폐기 양식」 등으로 분리 관리
• 양식 복사 후 신규 운영 — 기존 양식은 유지하고 사본으로 새 업무 진행

ℹ️ 양식 수정이나 복사는 이미 진행 중인 요청에는 영향을 주지 않습니다.

가능합니다. 「내 양식 관리」에서 새 양식을 만든 뒤 디자이너의 「엑셀 가져오기」 기능으로 기존 .xlsx 파일을 업로드하면 됩니다. 기존 엑셀의 셀 배치, 서식, 수식 등을 그대로 활용할 수 있어 빠르게 양식을 만들 수 있습니다.

ℹ️ 기존에 사용하던 엑셀 양식이 있다면 가장 권장되는 시작 방식입니다.

두 설정은 서로 다른 기능입니다.

• 「양식 보호」 — 다른 사용자가 양식을 수정하지 못하도록 제한하는 기능입니다.
• 「양식 공유」 — 다른 사용자의 「공유 양식」 목록에 양식을 표시하는 기능입니다.

즉, 공유는 “보이게 할지”, 보호는 “수정 가능하게 할지”를 결정합니다.

ℹ️ 일반적으로는 양식을 공유하되 수정은 제한하는 방식으로 함께 사용하는 경우가 많습니다. (양식 보호와 양식 공유 모두 활성)

가장 큰 차이는 편집 가능 여부입니다.

• 「오너십 사용자」 — 함께 양식을 수정·관리할 수 있는 사용자입니다.
• 「양식 공유」 — 다른 사용자에게 읽기 전용으로 공개하는 기능입니다.

오너십 사용자는 해당 양식을 자신의 「내 양식」에서 편집할 수 있지만, 공유 양식은 「공유 양식」 탭에서 조회만 가능하며 수정하려면 복사 후 사용해야 합니다.

ℹ️ 팀 단위로 함께 관리할 양식은 「오너십 사용자」를 사용하고, 참고용 배포는 「양식 공유」를 사용하는 것을 권장합니다.

집계영역 설정에서 「데이터 확장 허용」을 켜면 됩니다. 설정된 영역에서는 작성자가 「행 추가」 버튼이나 Ctrl+Enter 단축키로 행을 자유롭게 추가할 수 있습니다.

다음과 같은 경우에 주로 사용합니다.

• 거래 내역
• 인원 목록
• 일별 실적
• 건수가 정해지지 않은 입력 데이터

⚠️ 추가만 하고 비워 둔 행이 있으면 제출 시 오류가 발생하므로, 사용하지 않는 행은 삭제해야 합니다.

가능합니다. 한 시트 안에 여러 집계영역을 각각 따로 정의할 수 있습니다.

예를 들어 다음처럼 구성할 수 있습니다.

• 「상반기 매출」 영역
• 「하반기 매출」 영역

⚠️ 집계영역 이름은 중복될 수 없습니다. 같은 양식 안에서 동일한 이름을 사용하면 저장이 차단됩니다.

ℹ️ 「데이터 확장 허용」 영역은 한 시트에 1개만 설정할 수 있습니다.

일반 사용자 화면에서는 조회할 수 없습니다. 다만 시스템 내부에는 양식 저장 시점마다 변경 이력이 자동으로 저장되고 있으며, 운영 관리자는 필요 시 DB 조회를 통해 확인할 수 있습니다.

ℹ️ 현재는 사용자용 변경 이력 조회 화면은 제공하지 않습니다.

해당 카테고리를 사용하는 양식이나 자료제출요청이 있는 경우에는 삭제할 수 없습니다. 이미 마감된 요청에서 사용한 카테고리도 삭제 대상에서 제외됩니다.

ℹ️ 운영 중인 카테고리는 삭제 대신 이름 변경으로 정리하는 것을 권장합니다.

추가할 수 없습니다. 코드 관리 화면에서는 기존 마스터 코드의 상세 항목만 추가·수정·삭제할 수 있습니다. 새 마스터 코드 생성이나 마스터 코드 삭제는 지원하지 않습니다.

ℹ️ 화면에는 사용자 수정이 허용된 마스터 코드만 표시됩니다.

정상 동작입니다. 요청 권한 회수는 삭제 방식으로 처리되며, 별도의 변경 이력을 저장하지 않습니다.

ℹ️ 권한 변경 이력이 필요한 경우에는 운영 정책에 따라 별도 기록 관리가 필요합니다.

영향이 없습니다. 요청 발송 시 대상자는 개별 사용자 기준으로 저장되므로, 이후 사용자 그룹을 삭제해도 진행 중인 요청의 대상자는 그대로 유지됩니다.

ℹ️ 사용자 그룹은 요청 발송 시 대상자를 빠르게 선택하기 위한 기능입니다.

가능합니다. 「메일발송관리」에서 「발송 메일 사용」 옵션을 해제하면 메일 발송이 중지됩니다.

ℹ️ 다시 활성화하면 기존 발송 시간 설정 그대로 즉시 재개됩니다.

일반 운영 화면에서는 변경할 수 없습니다. 「메일발송관리」에서는 메일 사용 여부, 발송자 주소, 발송 시간만 설정할 수 있으며, 메일 제목과 본문은 시스템 내부 설정으로 관리됩니다.

ℹ️ 메일 문구 변경이 필요한 경우에는 시스템 관리자에게 문의하십시오.

「발송 메일 사용」이 활성화되어 있고, 발송 시간(시·분)이 모두 설정되어 있어야 정상 동작합니다. 또한 스케줄의 시작·종료 시간 정보가 누락된 경우에는 활성화가 차단될 수 있습니다.

ℹ️ 이 경우 "실행 시간 또는 유효 기간 정보가 없어 활성화할 수 없습니다." 안내가 표시됩니다.