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1. 기술지원 사이트(https://prism.bimatrix.co.kr/support)로 이동한 후 이동하여 [외부(프로젝트)] 버튼을 클릭한 후 접수에 필요한 , 필수 입력 항목을 입력하여 기술지원 요청을 접수합니다.
2. 접수 후 처리 상태가 변경되면 등록한 이메일 주소로 안내 메일이 발송됩니다. 또한 접수 시 입력한 이메일 주소를 통해 [내 접수 조회]에서 처리 현황을 직접 확인할 수 있습니다.
업데이트가 필요한 경우 다운로드 페이지에서 업데이트 파일을 내려받아 적용합니다.
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