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  1. 에러 발생 조건 : 이중화일 때 시스템 로그보기 또는 로그 뷰어에서 오류가 발생합니다.
  2. 에러명 : 이중화 서버 중 다른 서버의 로그 파일 접근 불가
  3. 점검 및 조치 방법 : Admin > 시스템 옵션> SSO_AUTH_IP > Server 1, 2 IP 추가 저장
  4. 모듈명 :
  5. 시스템 영향도 : 예외 사항 (시스템 영향도 없음)
  6. 로그 파일 위치 : {logPATH}/matrix/logs/matrix_service.log
  7. 주요 키워드(검색용) : cluster url call fail
  8. 에러 로그 예시
    ERROR [2025-12-04 04:49:16] c.m.f.service.logger.LoggerService - getClusterLogList cluster call exception (url)
    com.matrix.framework.service.logger.ClusterServerException: cluster url call fail
    at com.matrix.framework.service.logger.LoggerService.getClusterLogList(LoggerService.java:238)
    at com.matrix.framework.common.util.MatrixUtil.getClusterLogList(MatrixUtil.java:1465)
    at com.matrix.framework.common.util.MatrixUtil.getClusterLogListAdmin(MatrixUtil.java:1461)
  9. 에러 원인 상세 설명
    이중화된 서버에서 다른 서버의 로그 접근 시 차단되어 발생
G-CC