제품 / 설치 관련

1. i-STREAM이 지원하는 OS 관련

64bit redhat 계열 7.0 이상만 지원합니다.

2. i-STREAM 설치 장비의 사양 관련

다음 파일 i-STREAM_권장사양산출표.xlsx 을 참고하십시오.

3. 설치 후 i-STREAM 메인 웹페이지에 접속이 되지 않는 경우

1. WAS 서버가 제대로 구동되고 있는지 확인하십시오.

2. Matrix 서버가 제대로 구동되고 있는지 확인하십시오.

3. 설치된 장비의 Matrix 서버, i-STREAM 서버 관련 PORT가 열려있는지 확인하십시오.

위 점검사항에서 문제가 없는 경우, 기술연구소 i-STREAM 담당자에게 문의하십시오.

4. i-STREAM workflow 열기 다이얼로그 상자에서 보고서 목록이 보이지 않는 경우

Matrix 서버 관리자 페이지에서 i-STREAM 사용권한 및 폴더와 파일 권한이 사용자에게 부여되어 있는지 점검하십시오.

5. i-STREAM 설치 도중 .so 파일이 로드되지 않았다고 에러 메시지가 나오는 경우 (****.so not found)

i-STREAM 서버의 OS / 버전 등 설치환경에 따라 R, python이 정상적으로 실행되지 않는 공유 라이브러리 디펜던시 문제가 발생할 수 있습니다. 리눅스 라이브러리 의존성 확인 명령어인 'ldd'를 통해 어떤 so파일이 누락되었는지 점검해야합니다.

예시) $ ldd $R_HOME/lib/libR.so | grep "not found"

위 명령어를 실행했을 때 출력되는 so 파일들을 i-STREAM 서버의 $R_HOME/lib 혹은 $IS_HOME/env/backend/lib 에 배치하는 것으로 해결할 수 있습니다. so파일을 알맞은 이름으로 복사하여 경로에 위치하는 방법, 다른 경로에 위치한 해당 so파일에 링크 기능을 이용하는 방법 두 가지가 있습니다.

디펜던시 문제가 발생한 경우 본사 다운로드 사이트의 'so_files (CentOS 7.X)' 문서의 첨부파일을 참고하여 위 사항을 점검해주십시오. 리눅스 종류와 버전에 따라 필요 so파일이 달라 문제발생 예상파일을 일괄 포함하여 해당 문서에 첨부하였습니다.

세부 기능 관련

1. 사용자 요구 사항이 복잡해서 정형화된 메뉴와 기능으로 대응할 수 없는 경우

RScript 노드와 VARIABLE 노드를 사용하여 코드 스크립팅하십시오.

RScript 노드는 R의 데이터프레임, 차트, 표준출력을 추출할 수 있어 후행 노드에서 결과를 활용할 수 있습니다.

VARIABLE 노드와 Python노드는 python 스크립트를 지원합니다.

2. i-CANVAS, i-AUD, i-MATRIX 등 타 제품 혹은 타 솔루션에서 특정 workflow를 실행시키고자 하는 경우

i-STREAM 3.0 Workflow 연동 기능을 사용하여 실행할 수 있습니다. i-AUD, i-MATRIX을 포함하여 http post 방식 호출이 가능하고 json형식 문서 해석(parsing)이 가능한 App이면 i-STREAM workflow를 실시간 연동할 수 있습니다.

자세한 가이드는 BDN사이트에 로그인 후 매뉴얼을 다운받거나 본사 기술연구소 i-STREAM 담당자에게 문의하십시오.

3. OutFile 노드가 동작하지 않는 경우

OutFile 노드는 선행 노드의 데이터셋을 서버의 특정 경로에 저장합니다.

실행을 할 때마다 데이터셋을 서버에 저장하면 서버 내부 로직상 임시 데이터 파일이 많이 생성되므로 workflow를 실행시킨 후 명시적으로 workflow를 저장 또는 다른이름으로저장 처리해야만 파일이 서버의 특정 경로에 생성됩니다.

workflow를 실행시켜 임시파일을 생성시킨뒤 workflow를 저장하면 OutFile 노드의 옵션에서 지정한 경로에 파일이 생성됩니다.

4. workflow를 실행했을 때, 아래 console창의 진행 로그와 노드 아이콘 깜박이는 기능이 작동하지 않을 경우

매트릭스 서버와 i-STREAM 서버 간 통신이 원활하지 않은 경우에 위 현상이 발생합니다. 매트릭스 서버와 i-STREAM 서버 간 통신이 가능하도록 방화벽을 내리거나 서비스 포트를 요청하십시오.

5. CRUD 노드에서 테이블 목록이 나오지 않는 경우

매트릭스 서버 관리자 페이지의 데이터베이스관리에서 대상 데이터베이스의 소유자 아이디와 서비스 아이디를 점검하십시오.

6. RScript 노드의 차트에서 문자열이 깨져서 나오는 경우

i-STREAM 서버 OS에 폰트가 없는 경우에 발생하는 현상입니다. 서버 담당자를 통해 Font 패키지를 설치하십시오.

분석 / 시각화 노드 관련

1. Ctree 노드와 Ctree2 노드의 차이점

Ctree 노드는 R의 caret 패키지를 사용하고 검증 방법으로는 k-cross validation 방식을 사용합니다.

CTree2 노드는 R의 party 패키지를 사용하고 검증 방법으로는 leave-one out 방식을 사용합니다.

2. NBayes 노드와 NBayes2 노드의 차이점

NBayes 노드는 R의 caret 패키지를 사용하고 검증 방법으로는 k-cross validation 방식을 사용합니다.

NBayes2 노드는 R의 e1071 패키지를 사용하고 검증 방법으로는 leave-one out 방식을 사용합니다.

3. DiffModel 노드는 어떠한 목적으로 사용되는지

Diffusion Model을 노드로 구현했습니다. 수요패턴에서 구전효과와 혁신효과가 미치는 영향도를 파악할 수 있어 수요 실적에 대한 마케팅적 시사점을 얻고 다른 제품의 마케팅 전략에 활용이 가능합니다.

자세한 정보는 해당 url을 참고하십시오. https://en.wikipedia.org/wiki/Bass_diffusion_model

4. HISTOGRAM, BOXPLOT 그래프 우측 상단에 나오는 아이콘에 대해

Visualization 노드를 사용하여 그래프를 생성하면 생성된 그래프 우측 상단에 아래 표와 같은 아이콘이 등장합니다.

각 아이콘의 기능은 아래 표와 같습니다.