1. 현상
    1. 크롬, 엣지 브라우저 업데이트 (버전 147) 후 아래 제품이 실행 시 AgentSevice 설치 화면이 표시되는 현상
      제품
      • i-MATRIX 뷰어
      • i-MATRIX 디자이너
      • i-AUD 디자이너 스크립트 에디터(CS)
      • MX-Grid 디자이너
      • i-META 디자이너 (CS)

  2. 대상
    1. 서버 : 서비스하는 PORTAL 의 주소가 http://{도메인} 으로 되어 있는 고객사 (SSL 미적용 상태)
    2. 사용자 : 크롬, 엣지 브라우저를 버전 147 이상으로 업데이트한 PC

  3. 원인

    1. 제품 내에서 클라이언트 PC에 라이브러리를 설치하기 위하여 로컬 WebSocket을 사용합니다.

    2. Chrome 147부터 로컬 네트워크 접근 제한(Local Network Access, LNA) 이 WebSocket에도 적용됩니다.
      로컬 주소로의 WebSocket 연결 시 통신이 차단되어 AgentService가 실행되지 않습니다.

    3. 관련 URL : https://developer.chrome.com/release-notes/147?hl=ko#local_network_access_restrictions_for_websockets


  4. 조치 방안
    1. 근본적인 해결을 위해 서비스에 SSL을 적용하여 http → https로 변경해야 합니다.
    2. SSL로 변경 후 제품 내 설정을 변경해야 합니다. (별도 라이선스 발급은 필요하지 않습니다.)
      1. 가이드 : 1.AUD 포털 SSL(https) 적용 후 설정은 어떻게 변경 해야 하나요? (matrix_sys.properties, Admin)

  5. 임시 방안
    1. 크롬, 엣지 브라우저의 플래그 임시 비활성화
      첨부파일 : MatrixAgent_Chrome_Shortcut_Patch.zip

      1. 실행 중인 모든 크롬 및 엣지 브라우저 종료

      2. 첨부 파일 다운로드 후 압축 해제

      3. 관리자 권한으로 cmd 실행

      4. cmd에서 압축 해제 경로 이동하여 MatrixAgent_Chrome_Shortcut_Patch.bat 실행

      5. 크롬, 엣지 브라우저를 실행하여 현상 확인