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  1. 대상
    1. i-MATRIX v6.X.XXX
    2. i-MATRIX v7.0.400

  2. 현상
    1. 최근 Windows 10, 11 최신 업데이트 환경에서 i-MATRIX 제품 설치 시 오류가 발생하는 현상

  3. 오류 상세 정보
    1. 주요 원인: Windows 11의 KB5012643 업데이트 이후 Newtonsoft.Json 라이브러리 충돌
    2. 오류 메시지: System.Runtime.Serialization, Version=3.0.0.0 어셈블리를 찾을 수 없음 (FileNotFoundException)
    3. 영향 제품:
      1. i-MATRIX v6.X.XXX
      2. i-MATRIX v7.0.400

  4. 조치 방안
    1. 기술 지원: 설치 관련 문의사항은 고객사 버전을 포함해서 CRM에 등록하면 우선조치 예정
    2. 배포 일정: 패치 완료 즉시 별도 공지 예정
    3. 임시 해결 방안
      1. 현재 상황에서는 다음 중 한 가지 방법을 선택하여 주시기 바랍니다:
        1. 방안 1: Windows 업데이트 연기
          1. Windows Update에서 KB5012643 업데이트를 일시적으로 연기
          2. i-MATRIX 설치 완료 후 업데이트 진행

        2. 방안 2: 패치 적용 대기
          1. 현재 개발팀에서 해당 문제 해결을 위한 패치 테스트 및 배포중
          2. 패치 배포 시까지 설치를 연기